Política de Privacidade

Última atualização: 03/01/2024

Esta Política de Privacidade descreve como a DINQSPORTS (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em dinqsports.myshopify.com (o "Site") ou de outra forma se comunica conosco (coletivamente, os "Serviços"). Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Postaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para comunicar com você, fornecer os Serviços, cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Quais Informações Pessoais Coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, relacionam-se com, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações Que Coletamos Diretamente de Você
As informações que você envia diretamente para nós através de nossos Serviços podem incluir:

  • Detalhes básicos de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.
  • Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
  • Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança.
  • Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à lista de desejos.
  • Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir em comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.


Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que você nos forneça certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas fazer isso pode impedir que você use ou acesse essas funcionalidades.

Informações Que Coletamos por meio de Cookies
Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Informações Que Obtemos de Terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

  • Empresas que suportam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
  • Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de cumprir seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou, para executar nosso contrato com você.
  • Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos para você, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.


Qualquer informação que obtemos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ou responsáveis pela precisão das informações fornecidas a nós por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, veja a seção abaixo, Websites de Terceiros e Links.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

  • Fornecendo Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer a você os Serviços para executar nosso contrato com você, incluindo para processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que você poste avaliações.
  • Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir usar suas informações pessoais para melhor personalizar os Serviços e publicidade em nosso Site e outros sites.
  • Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você escolher usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, por favor, entre em contato conosco imediatamente.
  • Comunicando-se com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nossos interesses legítimos para sermos responsivos a você, para fornecer serviços eficazes a você e para manter nosso relacionamento comercial com você.


Cookies
Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao nosso armazenamento com a Shopify, veja https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nossos interesses legítimos para administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies por padrão, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies através dos controles do seu navegador. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como Divulgamos Informações Pessoais
Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

  • Com fornecedores ou outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
  • Com parceiros de negócios e marketing, incluindo a Shopify, para fornecer serviços e anunciar para você. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
  • Quando você direciona, solicita ou de outra forma consente com nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos para você ou através do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com seu consentimento.
  • Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos para administrar um negócio de sucesso.
  • Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.


Nós divulgamos, nos últimos 12 meses, as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (denotadas por *) sobre os usuários para os fins estabelecidos acima em "Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais" e "Como Divulgamos Informações Pessoais":

Categoria

  • Detalhes de contato básicos e certas informações de pedido e conta
  • Informações comerciais, como informações de pedidos, informações de compras e informações de suporte ao cliente
  • Atividade na Internet ou outra atividade de rede semelhante, como Dados de Uso

 

 

Categorias de Destinatários Identificadores

  • Fornecedores e terceiros que realizam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de cumprimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados)
  • Parceiros de negócios e marketing
  • Afiliadas

Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para fins de inferir características sobre você.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Os Serviços podem permitir que você poste avaliações de produtos e outro conteúdo gerado pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolhe disponibilizar para outros, e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou manterão a segurança. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você disponibilizar publicamente, ou pela precisão, uso ou mau uso de qualquer informação que você divulgar ou receber de terceiros.

Websites de Terceiros e Links

Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornecer em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizáveis por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiro. Nossa inclusão de tais links não, por si só, implica qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não são destinados a ser usados por crianças, e não coletamos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se você é pai ou guardião de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que seja excluído.

A partir da Data Efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos de idade.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir a "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não ser segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais a nós.

Quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.

  • Direito de Acesso / Conhecer. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes relacionados às maneiras como usamos e compartilhamos suas informações.
  • Direito de Excluir. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito de Corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
  • Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que as transferimos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
  • Restrição de Processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
  • Retirada de Consentimento: Onde confiamos no consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
  • Apelação: Você pode ter o direito de apelar de nossa decisão se recusarmos a processar seu pedido. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negação.
  • Gerenciando Preferências de Comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais para você, e você pode optar por não receber esses a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por sair, ainda podemos enviar e-mails não promocionais para você, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações de você para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva ao pedido. De acordo com as leis aplicáveis, Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido de maneira oportuna conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar de nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo, ou apresentar sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Usuários Internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você vive, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, por favor, ligue para +351 213472032 ou envie um e-mail para info@dinqsports.com.